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Airbnb爆料:美加客服三分之一已由AI接管
Airbnb宣布,在美国和加拿大,其客户支持工作已由AI处理三分之一。这标志着公司正加速AI转型,CEO Brian Chesky透露,即将推出革命性App,不仅能搜索住宿,还能‘了解你’,帮助客人规划整个行程、房东优化业务,并提升公司运营效率。此举反映了旅游业AI应用的浪潮,或将重塑用户体验与行业格局。(128字)
Airbnb宣布,在美国和加拿大,其客户支持工作已由AI处理三分之一。这标志着公司正加速AI转型,CEO Brian Chesky透露,即将推出革命性App,不仅能搜索住宿,还能‘了解你’,帮助客人规划整个行程、房东优化业务,并提升公司运营效率。此举反映了旅游业AI应用的浪潮,或将重塑用户体验与行业格局。(128字)
Uber Eats 近日推出全新 AI 功能“Cart Assistant”,用户只需通过文本或图片提示,即可自动将物品添加到购物车。该功能旨在简化杂货购物流程,提升用户体验。目前,该助手已在美国部分市场上线,支持识别图片中的商品并推荐类似选项。Uber Eats 表示,此举将进一步整合 AI 技术,推动即时配送服务向智能化转型。未来,该功能或将扩展至更多品类和地区,助力用户高效完成采购。
多年来,MIT科技评论编辑部深入探讨了AI的局限性、潜在风险及其日益增长的能源需求,同时密切关注生成式工具在编码和科学实验等任务中的应用。如今,该刊推出全新AI通讯《Making AI Work》,聚焦AI在医疗保健、气候科技、教育等领域的实际落地,帮助读者理解AI如何从实验室走向现实生产力。通讯将提供深度报道、访谈和分析,揭示AI的实用价值与挑战。